Các Câu Hỏi Thường Gặp

Hỏi: Tại sao số token tôi nhận được không như số point tôi có?
Đáp: Số point thưởng là minh chứng về quyền lợi của bạn. Một khi dự án xác định được tổng nguồn cung token, số point đó sẽ được quy đổi thành token theo tỷ lệ được tính toán dựa trên tổng số point đặt trước và tổng nguồn cung thực tế.

Hỏi: Tại sao tôi không thể tham gia dù đã hoàn tất xác minh KYC?
Đáp: Người dùng đến từ các khu vực bị hạn chế không thể tham gia Xpool. Nếu bạn không thuộc khu vực bị hạn chế, tài khoản của bạn có thể đã bị nền tảng kích hoạt các biện pháp kiểm soát rủi ro do sử dụng nhiều tài khoản từ cùng một địa chỉ IP hoặc sử dụng nhiều thiết bị liên kết. Hãy thử dùng thiết bị và mạng khác để đăng ký mở tài khoản mới. Nếu lỗi vẫn cứ tiếp diễn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã thông cảm và ủng hộ.

Hỏi: Tại sao tôi không nhận được thưởng sau khi đã stake tài sản vào Xpool BingX?
Đáp: Số tài sản bạn stake quá ít so với tổng tài sản đã được stake trên nền tảng, dẫn đến việc số phần thưởng thấp hơn ngưỡng phân phát tối thiểu cho token đó. Bạn có thể stake thêm tài sản để đủ điều kiện nhận thưởng. Ngoài ra bạn cũng có thể chọn unstake số tài sản của mình.

Hỏi: Xpool BingX cho stake các token nào?
Đáp: Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết dự án được công bố cho từng đợt. Các token được liệt kê cho dự án là những token bạn có thể stake.

Hỏi: Tôi có thể stake token không giới hạn vào Xpool BingX không? Staking có quy định hạn mức không?
Đáp: Để đảm bảo sự công bằng của các dự án Xpool, toàn bộ người tham gia đều phải tuân thủ hạn mức staking được đề ra và hạn mức này tùy dự án mà không giống nhau. Chi tiết cụ thể sẽ được làm rõ trong thông báo khi dự án chính ra mắt cho Xpool.

Hỏi: Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi muốn dừng tham gia Xpool giữa chừng? Số phần thưởng stake trước đó của tôi sẽ được tính như nào?
Đáp: Xpool BingX hỗ trợ stake và unstake bất kỳ lúc nào. Hệ thống sẽ tính toán và phân phát thưởng dựa trên thời lượng bạn stake. Phần thưởng sẽ được phát cho mỗi một giờ stake trọn vẹn.Nếu thời gian bạn stake chưa đủ một giờ (từ một giờ chính xác đến giờ kế tiếp), bạn có thể không nhận được phần thưởng stake.

Hỏi: Tôi có thể xem phần thưởng stake của mình ở đâu sau khi đã stake token vào Xpool?
Đáp: Hãy nhấn vào "Lịch sử" hoặc "Point của tôi" trên trang Xpool để xem phần thưởng của bạn.

Hỏi: "Số lượng token đã stake trung bình hàng giờ của người dùng" là gì?
Đáp: Xpool hàng giờ sẽ chụp snapshot ngẫu nhiên nhiều lần số tài sản người tham gia đã stake. Hệ thống sau đó ngẫu nhiên chọn ra ba tấm snapshot để tính mức trung bình. Số trung bình này sẽ là "số lượng token đã stake trung bình hàng giờ của người dùng".

Hỏi: Sau khi stake token vào Xpool, phần thưởng hàng giờ của tôi sẽ được tính như nào?
Đáp: Số point thưởng hàng giờ = (số lượng token người dùng đã stake trung bình hàng giờ ÷ số lượng token đã stake trung bình hàng giờ trên nền tảng) x (hạn mức thưởng hàng ngày ÷ 24)

Hỏi: Tôi có thể xem số token mình stake trước đó ở đâu sau khi Xpool kết thúc?
Đáp: Sau khi dự án Xpool kết thúc, số token bạn đã stake sẽ tự động được trả về Tài khoản Quỹ của bạn. Bạn có thể xem chi tiết ở mục Ghi chép tài sản.

Hỏi: Tôi đã giao dịch đủ khối lượng spot yêu cầu cho quỹ Độc quyền Giao dịch Spot. Tại sao tôi vẫn không stake được vào Xpool?

Đáp: Khối lượng giao dịch spot được cập nhật hàng ngày, tuy nhiên quy trình xử lý có thể có chút chậm trễ. Để tránh lỡ cơ hội, chúng tôi khuyên bạn nên giao dịch đủ khối lượng spot được yêu cầu trước đó. Như vậy bạn sẽ sẵn sàng stake ngay khi Xpool chính thức bắt đầu.