س6: لماذا تم إلغاء حالة التاجر الخاصة بي؟

ج6: سيناريوهات إزالة حالة التاجر:

1. سيتم إلغاء حالة التاجر الخاصة بك إذا لم تكن لديك طلبات مكتملة خلال شهر بعد أن أصبحت تاجراً، أو إذا قمت بنشر إعلانات بأسعار غير طبيعية ولم تقم بتصحيحها بعد إخطارك مرتين.ستحتاج إلى إعادة تقديم الطلب لاستعادة حالة التاجر الخاصة بك.
2. سيتم أيضاً إلغاء حالة التاجر الخاصة بك إذا كانت هناك شكاوي لم يتم حلها أو إذا تم التحقق من صحة شكاوى الاحتيال الخاصة بالمستخدم بواسطة المنصة.
3. مخالفة لوائح التاجر الخاصة بالمنصة. للحصول على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى: قواعدP2P丨 اللوائح التنظيمية للتجّار

س7: إذا تم تجميد الحساب البنكي للتاجر بسبب تصرفات الطرف المقابل، ما هي المستندات التي يجب تقديمها إلى المنصة لتقديم دليل على إلغاء التجميد؟

ج7: يُرجى إرسال طلب إلى بريدنا الإلكتروني على compliance@bingx.com.

يجب إرسال الطلب عبر عنوان البريد الإلكتروني الرسمي لقسم إنفاذ القانون. قم بإرفاق المستندات التالية في البريد الإلكتروني:
1. صورة لضابط إنفاذ القانون مع اسمه وبريده الإلكتروني وبيانات الاعتماد ذات الصلة.
2. طلب رسمي للمساعدة مختوم بختم إدارة تنفيذ القانون.
3. خطاب يحدد المعلومات التي يتعين على BingX تقديمها للتحقيق. قد تتضمن المستندات معلومات حساب الطرف المقابل، والعنوان، والاسم، ورقم الهاتف، وما إلى ذلك.بمجرد استلامنا لهذه المستندات، سنتعاون بشكل كامل مع إدارة إنفاذ القانون لتوفير المعلومات اللازمة.

س8: هل يمكن للتجار استخدام الألقاب أو الأفاتار التي تحتوي على أسماء رسمية أو كلمة BingX فيها؟

ج8: لضمان أمان المعاملات والامتثال، لا يُسمح للتجار باستخدام الألقاب أو الأفاتار التي تحتوي على اسم "BingX" أو أي أسماء رسمية.في حال اكتشاف أو الإبلاغ عن ذلك من قِبل المستخدمين، ستقوم BingX بإزالة اللقب أو الأفاتار. في حال تكرار ذلك أكثر من مرتين، سيتم إلغاء حالة التاجر. يُرجى ملاحظة أن الرموز التعبيرية والأحرف الخاصة غير مسموح بها في الألقاب.

س9: ما هو مبلغ ضمان التاجر؟هل سيتم استرداد المبلغ بعد أن أصبح تاجراً؟

ج9: إيداع التاجر مطلوب لتعزيز أمان المعاملة ولا يمكن استرداده بالكامل. يمكن للتجّار الذين لديهم سجل معاملات جيد خلال الشهر الأول التقدّم بطلب استرداد جزئي عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى P2P@bingx.com. ستقوم المنصة بتقييم سجل معاملاتك وقد تقوم برد مبلغ التأمين الخاص بك جزئياً وفقاً لتقديرها.

س10: كيف يمكنني التقدم بطلب إلغاء حالة التاجر الخاصة بي؟

ج10: يمكنك التقدّم عن طريق التواصل مع الدعم المباشر أو إرسال معرّف UID الخاص بك وسبب طلب تقدّمك إلى P2P@bingx.com. بمجرد استلامنا للطلب، سيتم معالجته خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل. يُرجى التأكد من عدم وجود طلبات جارية لديك وعدم وجود طلبات خلال الـ 48 ساعة الماضية (بما في ذلك الطلبات التي عليها شكوى والمكتملة والملغاة) قبل التقدّم بطلب. وإلا فلن نتمكن من معالجة طلبك.

س11: لماذا تم رفض طلب التاجر الخاص بي؟ ما هي الأسباب الشائعة؟

ج11: يمكنك الاطلاع على السبب الدقيق بعد رفض طلبك. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، يُرجى التواصل مع دعم العملاء المباشر لدينا.

تشمل الأسباب الشائعة للرفض ما يلي:

• سجل تداول P2P أو نشاط تداول غير كافٍ على منصتنا.
• إيداع أمان التاجر غير كافٍ في حساب التمويل الخاص بك.
• سجل تداول P2P أو نشاط تداول محدود على منصات أخرى.
• تم تحديد الحساب على أنه يحمل مخاطر محتملة، مما يجعله غير مؤهل.
• بحاجة إلى زيادة إيداع الأمان قبل التقدّم مرة أخرى.

قنوات BingX الرسمية

إخلاء مسؤولية المخاطر

تخضع أسعار العملات المشفرة لمخاطر السوق وتقلب الأسعار. يجب عليك فقط الاستثمار في المنتجات التي تعرفها والتي تفهم المخاطر المرتبطة بها. ينبغي أن تفكر بعناية في تجربتك الاستثمارية ووضعك المالي وأهدافك الاستثمارية ومدى تحملك للمخاطر وأن تقوم باستشارة مستشار مالي مستقل قبل القيام بأي استثمار. هذه الأمثلة للإشارة فقط وينبغي ألا تفسرها على أنها مشورة مالية. فالأداء السابق ليس مؤشراً موثوقاً به على الأداء في المستقبل. قيمة استثمارك يمكن أن تنخفض وكذلك أن ترتفع، وقد لا تستعيد المبلغ الذي استثمرته. أنت المسؤول الوحيد عن قراراتك الاستثمارية. BingX ليست مسؤولة عن أي خسائر قد تتكبدها.

تولي BingX أهمية كبيرة للامتثال وتتقيد بشكل شديد باللوائح المحلية. يُرجى الامتثال للقوانين واللوائح المحلية في بلدك أو منطقتك. تحتفظ BingX بالحق وفقاً لتقدريها الخاص في أن تعدل أو تغير أو تلغي هذا الإعلان في أي وقت ولأي سبب دون إشعار مسبق.

للمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى أحكام الاستخدام و تحذير المخاطر.